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集團公司下屬單位眾合物業開展5月培訓

2019-05-17 09:04:19      點擊:

    2019年5月10日至5月25日,集團公司下屬單位眾物業開展5月系統化、全面化、整體化的培訓活動。


 此次的培訓主題內容有

(一)日常服務

1、物業管理區域內共用部位、共用設施設備管理及維修、養護

(1)房屋主體的維修、養護和管理;

(2)墻面、天花板、地面、門窗各類板材、磚面的維護保養;

(3)高低壓配電室設備運行維護;

(4)鍋爐房系統運行維護;

(5)消防系統設備運行維護;

(6)中央監控系統設備運行維護;

(7)弱電系統(電話、電視、廣播)設備運行維護;

(8)污水處理系統運行維護;

(9)院內路燈公共走廊照明系統的維護;

(10)立體停車設備運行、維護保養;

2、物業管理區域內安全防范、公共秩序維護;

(1)門崗保衛;

(2)醫院重要設備和庫房區域的治安巡視;

(3)醫院門診、科室、病區、傳染隔離區等的治安巡視;

(4)地面及地下車庫的車輛引導、停放管理;

(5)閉路電視監控中心的監控;

(6)報刊、郵件的收發;

(7)醫院物資出入放行登記管理。

3、物業管理區域內綠化養護和管理;

(1)綠籬及灌木修剪;

(2)草坪機剪;

(3)花、樹噴藥殺蟲;

(4)樹木及綠化帶(草坪)澆水;

(5)枯枝、落葉清除;

(6)施肥、松土、拾撿雜物;

(7)花樹租擺。

4、物業管理區域的清潔、保潔

(1)外圍道路清掃、保潔;

(2)樓層清潔、消毒;

(3)玻璃刷洗、保潔;

(4)醫院公共樓層洗手間清潔、消毒;

(5)生活垃圾收集與清運;

(6)公共洗手間、開水間、污洗間、浴室清潔消毒;

(7)地面、溝渠、窨井等清理消毒;

(8)醫療科室、手術室、會議室、透析室、重癥室、急診搶救室、注射區等清潔消毒;

(9)共用部分的過道、步梯、電梯、天臺、平臺、挑檐及建筑外墻等的清潔。

(10)大堂大理石地面打蠟、消毒;

(11)果皮箱、垃圾站垃圾清運保潔;

(12)各類板材墻面、頂棚、標識、宣傳廚窗、桌椅的保潔;

(13)不銹鋼制品去污(扶手、電梯門、果皮箱等);

(14)路燈、公共照明燈等清潔;

(15)樓梯踏步、踢腳線、圍護鐵欄清潔;

(16)化糞池清掏消毒。

5、物業管理區域的消防管理

6、物業管理區域內車輛(機動車和非機動車)行駛、停放及場所管理;

7、物業檔案資料的保管及有關物業服務費用的帳務管理;

8、投標項目以外的院內勤雜事物。


(二)專項服務

1、陪護服務

2、運送服務;

二、物業管理服務要求

1、按專業化的要求配置管理服務人員;

2、物業管理房屋與收費標準質價相符;

3、制訂管理服務人員獎罰條理等管理制度。


  通過此次培訓;員工們紛紛表示:自己的服務意識增強了操作技能嫻熟了。收獲較大、獲益匪淺、學到了許多新的知識點,能在以后的工中發揮的更加出色!

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